Aviso de privacidad

Última actualización: 26 de octubre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

Musas Eventos, que opera el sitio Huellita peluda (huellitapeluda.mx), con domicilio en Veracruz, Ver., es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable.

Contacto para temas de privacidad: hola@huellitapeluda.mx.

2. Qué datos recabamos

• Tu correo electrónico, para que puedas entrar a editar tus ofrendas y para mandarte confirmaciones de compra.
• El contenido de la ofrenda: fotos, nombre y especie de tu mascota, fechas y dedicatoria. Este contenido es público en el sitio.
• Mensajes y nombre que escribas al encender una veladora (opcionales y públicos).
• Datos técnicos: dirección IP (la guardamos cifrada), tipo de navegador, páginas visitadas y parámetros de la campaña por la que llegaste (por ejemplo utm_source o fbclid).
• Datos de pago: los capturan directamente Mercado Pago o Stripe. Nosotros no recibimos ni guardamos los números de tu tarjeta; solo el estado del pago, el monto y el identificador de la operación.

No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluir datos de terceros en las fotos o dedicatorias sin su permiso.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Crear, mostrar y guardar las ofrendas, y permitirte editarlas.
• Enviarte enlaces de acceso de un solo uso y correos sobre tus ofrendas y compras.
• Procesar pagos de ofrendas eternas, veladoras y retratos, y atender aclaraciones o reembolsos.
• Moderar contenido y prevenir abusos o fraudes.
• Pintar el retrato catrina que compres, a partir de la foto de la mascota que elijas.

Finalidades adicionales (puedes negarte sin perder el servicio):

• Mandarte una vez al año un recordatorio en el aniversario de tu mascota. Puedes darte de baja con el enlace que viene en cada correo.
• Medir la efectividad de nuestros anuncios en Facebook e Instagram mediante el Pixel de Meta y la API de Conversiones, que comparten con Meta eventos como "vio una ofrenda" o "compró", junto con identificadores técnicos del navegador.

Si no quieres que tus datos se usen para estas finalidades adicionales, escríbenos a hola@huellitapeluda.mx. También puedes bloquear las cookies de terceros en tu navegador.

4. Con quién compartimos tus datos

• Mercado Pago (México) y Stripe (Estados Unidos), para procesar pagos.
• Meta Platforms, para la medición de anuncios descrita arriba.
• OpenAI (Estados Unidos), que revisa automáticamente las fotos que subes para moderarlas y pinta los retratos catrina. Solo recibe las fotos de las mascotas, nunca tu correo.
• Nuestros proveedores de hospedaje web y correo, que solo los guardan por cuenta nuestra.
• Autoridades, cuando una ley o una orden lo exijan.

Estas transferencias son necesarias para prestar el servicio o están permitidas por la ley. No vendemos tus datos.

5. Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, y también revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a hola@huellitapeluda.mx con tu nombre, el correo con el que usas el sitio, qué derecho quieres ejercer y, si aplica, el enlace de la ofrenda. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

Puedes editar o eliminar tus ofrendas en cualquier momento desde Mis ofrendas.

6. Cookies

Usamos una cookie de sesión para que puedas entrar a tu cuenta y para proteger los formularios, cookies para recordar la moneda y el idioma que elegiste y, en su caso, las cookies del Pixel de Meta (_fbp, _fbc) para medir anuncios.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Las ofrendas gratis se guardan mientras exista el servicio, aunque dejen de verse en público. Las eternas, mientras exista el servicio. Los registros de pago se conservan el tiempo que exigen las leyes fiscales. Si eliminas una ofrenda, borramos sus fotos de inmediato.

8. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.